Retours & Échanges
Vous disposez de 15 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles Nénés Paris s'ils ne vous conviennent pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et munis de leur étiquette.
Déclarer votre retour
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Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure le bon de livraison à l'intérieur pour que notre équipe puisse identifier votre commande.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport fournie (ou celle de votre choix) sur le colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
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